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Al realizar un pedido, usted confirma que está comprando para fines legítimos de investigación científica únicamente y que acepta nuestra Política de Uso en Investigación. Cualquier uso fuera del ámbito de esa política está estrictamente prohibido y constituirá un incumplimiento material de estas Condiciones.

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Es su responsabilidad confirmar que los productos que está solicitando son legales de comprar y poseer en su país o jurisdicción. No suministramos a países donde los péptidos de investigación estén explícitamente restringidos por ley. Si no está seguro, contáctenos antes de realizar un pedido.

Un correo electrónico de confirmación de pedido enviado después de la compra no constituye la aceptación de su pedido. La aceptación se produce cuando despachamos su pedido y enviamos una notificación de envío. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido antes del envío por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad de stock, fallo de pago o problemas de cumplimiento, en cuyo caso se emitirá un reembolso completo.

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Los descuentos por volumen se aplican automáticamente en el proceso de pago cuando corresponde. Los códigos de descuento deben aplicarse en el momento de la compra. No podemos aplicar códigos de forma retroactiva una vez realizado el pedido.

Los pedidos se despachan el siguiente día hábil después de que se confirme el pago, de lunes a viernes, excluyendo los festivos del Reino Unido. La entrega es realizada por Royal Mail. Los tiempos de entrega estimados se proporcionan solo como orientación y no están garantizados, excepto para Royal Mail Special Delivery Guaranteed by 1pm.

El riesgo de pérdida y daño pasa a usted cuando el pedido es entregado al transportista. No somos responsables de los retrasos causados por Royal Mail, las autoridades aduaneras u otras circunstancias fuera de nuestro control. Los detalles completos de nuestras opciones de envío, embalaje y procedimientos se establecen en nuestra Política de Envíos.

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Aceptamos solicitudes de reembolso para productos sin abrir y sin usar devueltos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Debido a la naturaleza de los compuestos de investigación y los requisitos de cadena de frío, los viales abiertos no pueden devolverse bajo ninguna circunstancia.

Para iniciar una devolución, contáctenos a través de la página de contacto antes de enviar cualquier artículo. Las devoluciones no autorizadas no serán aceptadas ni procesadas. Los gastos de devolución son responsabilidad del cliente, salvo que la devolución sea resultado de un error nuestro o de un producto defectuoso.

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No ofrecemos garantías, expresas o implícitas, con respecto a la idoneidad de nuestros productos para ningún propósito de investigación particular, ni la exactitud o integridad de cualquier descripción de producto, nota de investigación u otro contenido en este sitio web más allá de los datos analíticos indicados en cada COA específico de lote.

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