Última actualización: marzo de 2025
Política de Privacidad
Esta política explica cómo Peptides.net recopila, utiliza y protege sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.
Responsable del Tratamiento
Peptides.net es el responsable del tratamiento de su información personal. Estamos registrados en Inglaterra y Gales. Para consultas sobre protección de datos, utilice el formulario de contacto en nuestra página de Contacto. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO) en ico.org.uk si considera que sus datos han sido tratados incorrectamente.
Información que Recopilamos
Datos recopilados directamente de usted o automáticamente cuando usa nuestro sitio
Solo recopilamos los datos necesarios para prestar nuestro servicio. No compramos ni importamos datos de listas de marketing de terceros, y no construimos perfiles publicitarios a partir de su comportamiento de navegación.
Cómo Usamos su Información
- Para procesar, cumplir y comunicar sus pedidos
- Para gestionar su cuenta y autenticar su identidad
- Para enviar confirmaciones de pedidos, notificaciones de envío e información de seguimiento
- Para responder a consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
- Para mejorar nuestro sitio web, gama de productos y experiencia del cliente
- Para cumplir con obligaciones legales, incluidos los requisitos fiscales y contables del Reino Unido
- Para detectar y prevenir transacciones fraudulentas
Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales. Solo compartimos datos con las siguientes categorías de proveedores de servicios externos, y solo en la medida necesaria para cumplir su pedido u operar nuestro servicio:
Stripe
Procesamiento de pagos. Stripe procesa transacciones con tarjeta en nuestro nombre bajo su propia política de privacidad. No recibimos ni almacenamos sus datos de tarjeta.
Royal Mail
Entrega de pedidos. Su nombre y dirección de entrega se comparten con Royal Mail para despachar su pedido.
Alojamiento e Infraestructura
Infraestructura de alojamiento. Nuestro sitio web y base de datos están alojados en infraestructura en la nube en el Reino Unido y la UE con acuerdos de procesamiento de datos apropiados.
No se transfieren datos personales fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo a menos que existan salvaguardas apropiadas bajo el UK GDPR (como Cláusulas Contractuales Tipo o una decisión de adecuación).
Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales. Estas son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden desactivarse sin afectar funciones principales como su carrito de compras y sesión de cuenta.
Cookies que usamos
- Cookie de sesión de autenticación
- Estado del carrito de compras
- Token de protección CSRF
Cookies que no usamos
- Cookies de publicidad o retargeting
- Seguimiento de análisis de terceros
- Píxeles de seguimiento de redes sociales
Conservación de Datos
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir el propósito para el que fueron recopilados, o según lo exija la ley. Se aplican los siguientes períodos generales de conservación:
Puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos. Atenderemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días, sujeto a las obligaciones legales de conservación.
Sus Derechos según el UK GDPR
Tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales
Derecho de acceso
Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación
Solicitarnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a los requisitos legales de conservación
Derecho de limitación
Solicitarnos que limitemos cómo procesamos sus datos en determinadas circunstancias
Derecho a la portabilidad
Recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina
Derecho de oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos basado en nuestros intereses legítimos
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, retirarlo en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante el formulario en nuestra página de contacto. Responderemos a las solicitudes verificadas en el plazo de un mes natural. En algunos casos, es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.
Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, contáctenos a través de la página de Contacto. Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes relacionadas con datos en un plazo de 5 días hábiles y resolverlas en un mes natural.
Si no está satisfecho con la forma en que hemos tratado sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para la protección de datos:
Oficina del Comisionado de Información (ICO)
ico.org.uk
Línea de ayuda: 0303 123 1113
¿Preguntas sobre sus datos?
Contáctenos con cualquier pregunta sobre protección de datos o para ejercer sus derechos. Respondemos a todas las consultas de privacidad en un plazo de 5 días hábiles.
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