Personuppgiftsansvarig
Peptides.net är den personuppgiftsansvarige som ansvarar för din personliga information. Vi är registrerade i England och Wales. För förfrågningar om dataskydd, använd kontaktformuläret på vår Kontaktsida. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk om du anser att dina uppgifter har hanterats på ett felaktigt sätt.
Information som vi samlar in
Uppgifter som samlas in direkt från dig eller automatiskt när du använder vår webbplats
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att tillhandahålla vår tjänst. Vi köper eller importerar inte uppgifter från tredje parts marknadsföringslistor och vi skapar inte reklamprofiler utifrån ditt surfbeteende.
Hur vi använder din information
- För att behandla, fullgöra och kommunicera om dina beställningar
- För att hantera ditt konto och verifiera din identitet
- För att skicka orderbekräftelser, leveransaviseringar och spårningsinformation
- För att svara på förfrågningar som skickas via vårt kontaktformulär
- För att förbättra vår webbplats, vårt produktsortiment och vår kundupplevelse
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive skatte- och redovisningskrav i Storbritannien
- För att upptäcka och förhindra bedrägliga transaktioner
Delning av data
Vi säljer, hyr ut eller byter inte dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med följande kategorier av tredjepartsleverantörer och endast i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra din beställning eller driva vår tjänst:
Stripe
Behandling av betalningar. Stripe behandlar korttransaktioner för vår räkning enligt sin egen sekretesspolicy. Vi tar inte emot eller lagrar dina kortuppgifter.
Royal Mail
Leverans av beställning. Ditt namn och din leveransadress delas med Royal Mail för att skicka din beställning.
Hosting & Infrastructure
Vår webbplats och databas finns på molninfrastruktur i Storbritannien och EU med lämpliga databehandlingsavtal på plats.
Inga personuppgifter överförs utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet om inte lämpliga skyddsåtgärder har vidtagits enligt Storbritanniens GDPR (t.ex. standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå).
Kakor
Vi använder endast viktiga cookies. Dessa krävs för att webbplatsen ska fungera och kan inte inaktiveras utan att påverka kärnfunktioner som din varukorg och kontosession.
Cookies som vi använder
- Cookie för autentisering av session
- Shoppingkorgens tillstånd
- Token för CSRF-skydd
Cookies som vi inte använder
- Cookies för annonsering eller målgruppsanpassning
- Analysspårning från tredje part
- Spårningspixlar för sociala medier
Lagring av data
Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in, eller enligt vad som krävs enligt lag. Följande allmänna lagringsperioder gäller:
Du kan när som helst begära radering av ditt konto och tillhörande uppgifter genom att kontakta oss. Vi kommer att åtgärda begäran om radering inom 30 dagar, med förbehåll för eventuella lagstadgade lagringsskyldigheter.
Dina rättigheter enligt GDPR i Storbritannien
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter
Rätt till tillgång
Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
Rätt till rättelse
Be oss korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering
begära radering av dina personuppgifter, med förbehåll för lagstadgade krav på lagring
Rätt till begränsning
Be oss att begränsa hur vi behandlar dina uppgifter under vissa omständigheter
Rätt till portabilitet
Ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätt att göra invändningar
Invända mot behandling av dina uppgifter som baseras på våra berättigade intressen
Rätt att återkalla samtycke
Om behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss med hjälp av formuläret på vår kontaktsida. Vi kommer att svara på verifierade förfrågningar inom en kalendermånad. I vissa fall kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan tillmötesgå en begäran.
Kontakt & reklamationer
Om du har frågor om dataskydd eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via Kontaktsida. Vi strävar efter att besvara alla datarelaterade förfrågningar inom 5 arbetsdagar och att lösa dem inom en kalendermånad.
Om du inte är nöjd med hur vi har hanterat dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO), Storbritanniens tillsynsmyndighet för dataskydd:
Informationskommissionärens kontor (ICO)
ico.org.uk
Hjälplinje: 0303 123 1113
Har du frågor om dina data?
Kontakta oss om du har några frågor om dataskydd eller om du vill utöva dina rättigheter. Vi besvarar alla förfrågningar om dataskydd inom 5 arbetsdagar.
Kontakta oss